【イーナチュラル】の ホームページをできる営業マンにするコラム:2003年

 

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ホームページをできる営業マンにするコラム

2003年

メルマガ[ホームページを できる営業マン にする方法]

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あなたが営業部長なら

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あなたが営業部長ならどうするか?それを考えるとホームページをできる営業
マンにするために何をすべきかヒントが見えそうな気がします。部長といって
も部下は一人だけ、そうホームページです。営業部長と言いましたが、もちろ
ん営業課長でもなんでも構いません。

さて、営業部長なら何をしているでしょうか・・・?

会社全体の目標を反映させた部署内の目標を定めてそれを達成するための計画
を立てる。目標を絵に描いた餅にさせないためにも、さまざまな広告宣伝活動
や営業活動を営業マンが円滑に実行できるようなマネージメントを行う。営業
マンの行動をチェックしながら、改善策を講じて目標達成に向かって努力をす
る。と、このような流れになるのではないかと思います。これをまとめると次
のようになるでしょう。

・目標を達成すべく計画を描く、つまりPlan
・具体的な営業活動の実行をする、つまりDo
・営業マンの行動・達成度をチェック、つまりCheck
・計画の見直しや改善策の実行、つまりAction

そう、どこでも言われているような内容ですが「ただやみくもに営業する」
「やったらやりっぱなしにする」といったようなことは決してしないはずです。

営業部署を作っただけ、ホームページを作っただけでは、成果が出ないのは明
白です。営業部署やホームページが効果的な働きをするようにさまざまなマネー
ジメントをする必要があるのです。営業部長が営業マンの行動をチェックして、
なぜ成果が出ないのか、どうしたら成果が出るのかを把握して適切な策を講じ
る必要があるように、ホームページの効果を測定して適切な対策を講じる必要
があるのです。

ホームページをできる営業マンにするには、営業やマーケティングのエッセン
スがとても重要です。いわゆるWebマスターや、ホームぺージの管理を担当され
ている方の中には、営業のご経験がない場合も多いでしょう。ここは一つ、営
業部長にでもなったつもりでホームページのことを考えてみてください。きっ
と色々なことが見えるように、そして知りたくなるようになると思います。

» このコラムの個別ページを見る | 2003年01月08日

迷惑メール法律に74%が賛成

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ホームページをできる営業マンにするには、まずホームページを見てもらわな
ければ始まらない。ホームページへの誘導手段として効果的なものの一つにメー
ルがある。メールにURLを記述してあれば、メール閲覧者はそこをクリックする
だけでこちらが意図したホームページにたどりつけるのである。そのため、メー
ルマガジンやダイレクトメールで自社ホームページの詳細ページへ誘導するこ
とは今やインターネットを利用した営業手段としては当たり前のものとなって
いる。

ただし、ダイレクトメールに関してはこれから先扱いに気をつけなければなら
ならない可能性が高くなると思われる記事を目にした。ダイレクトメールにも、
相手の同意を得て送付している「オプトインメール」、同意を得ていないが二
度と送付してこないよう断ることの出来る「オプトアウトメール」、同意も得
ていないし断ることも出来ない「スパムメール」という扱いがあるが、日本よ
りもインターネットの利用が一歩も二歩も進んでいる米国ではメールを使った
セールスが過激になり、その結果「許可を得ていない迷惑メール(商品やサー
ビスを売ろうとするメール)を違法にするような法律に賛成あるいは反対しま
すか」との質問に対しては、74%が「法律に賛成」と回答しているとのことで
ある。

日本でもいち早く「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」によりス
パムメールは徐々に排除されているが、どこまでをセールス用のダイレクトメー
ルとして扱い、どこまでを一般のメールとして扱うかはあいまいである。

今後、フェアやセミナーで集めた名刺からメールアドレスを取得し、商品紹介
メールを送付したり、一度購入した人ことにある人に対し別の製品をセールス
するメールを送付するにも、きちんと事前にメール送付の同意が必要な時代が
くるのではと感じた。

米調査会社Harris Interactiveのレポート(英文)
http://www.harrisinteractive.com/harris_poll/index.asp?PID=348

Internet Watch記事抜粋(日本語文)
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2003/0106/hi.htm

» このコラムの個別ページを見る | 2003年01月08日

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